Citydeal
Mise à jour Janvier 2011 de notre avis sur Citydeal (Groupon)
Tout roule à nouveau pour Citydeal et ses deals du jour proposé dans une trentaine de villes en France. Le service client s’est étoffé et les « ratés » de leur 1ère opération qui a créé le buzz est maintenant digéré.
Citydeal a été copié depuis son apparition en mars 2010 sur la France par des dizaines de sites de deal, la plupart n’offrant que des offres localisées sur Paris.
Cliquez ici pour bénéficier vous aussi, de superbes promotions dans votre ville.
Mise à jour Avis Citydeal 31 aout 2010
Comme vous pouvez le constater dans les commentaires ci-dessous, beaucoup de décus dans cette opération de cinéma à 1€.
Peut être une position de leader qui leur fait fait dédaigner un peu certains clients ou bien un peu débordé par leur succès?
N’hésitez pas à aller voir la concurrence comme kgbdeals dont je vous ai déjà parlé et qui a plustot des avis positifs des utilisateurs.
Histoire de voir si l’herbe ne serait pas plus verte ailleurs 
Place de cinéma à 1 €
C’est ce que vous propose CityDeal à compter de du 19 mars 00h01 et pour les 100.000 premiers inscris à leur newsletter.
Cette opération est valable pour toute la France et est valable au maximum jusqu’au 21 mars !!
C’est quoi Citydeal ?
CityDeal propose aux internautes de se regrouper pour obtenir des bons de réduction pour des activités liées aux sorties et aux loisirs de leur ville (dîner au restaurant, journée au SPA, cours de yoga, etc…).
Ce concept est très connu Outre Manche et arrive en France .
Ne passez pas à coté, vous obtiendrez des remises de 50% pour vos loisirs et ce dans votre ville.
Pour donner un coup de pub (buzz) , citydeal lance l’opération des cinéma à 1€.
Inscription à la newsletter Citydeal pour être les 1ers avertis !!
Les mots que vous cherchiez et qui vous ont amenés ici :
- citydeal
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Et si vous arrêtiez de jeter l'argent par la fenetre?
Faîtes vous plaisir et économisez sur vos achats groupés
2 leaders sur le marché
| Citydeals (Groupon) | Kgb Deals |
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Pour info (recue aujourd’hui)
L’opération Citydeal Cinéma UGC « Votre place de cinéma pour 1€ » est prolongée jusqu’à mercredi 24/03 soir 00h00.
Bonjour,
je suis surpris de votre article sur citydeal. Vous l’indiquez comme « bon plan », et pourtant il répond point par point à la définition que vous donnez du scam.
Pour ma part: j’ai commandé la place de ciné le 23 mars. Pas reçue le 3 avril.
J’ai envoyé 4 messages (mail + tel) pour proposer un « bon plan »…aucune réponse!
Qu’en pensez-vous?
Jean-Michel Gallet
Bonjour,
Les places de cinéma on bel et bien été envoyées par la poste (comme en témoignent les différents documents postés sur les pages facebook de CityDeal et envoyées par mail aux inscrits à l’opération). Certains éléments extérieurs ont perturbé la reception d’environ 1/10 des commandes, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse placeugc@citydeal.fr et de nous adresser votre demande dans le cas où vous n’auriez toujours pas reçu votre place.
Bonne journée et à bientôt pour tous nos bons plans sur CityDeal.fr !
Bonjour
juste pour dire que les promos que je recois sont plutot sympas, de l ordre de 50% moins cheres, les thématiques etant les restaus , le bien etre (massage etc…)
Pour le commentaire de Mr Gallet , je me demande s’il n’a pas posté ainsi pour faire un lien vers son site…. que je vais de ce pas enlever
Bonjour à tous.
Les places vont être réexpédiées pour les personnes ne les ayant pas reçu (et ayant fait une demande à placeugc@citydeal.fr au moment où nous avons envoyé le précédent mail).
Voici une copie de l’email que nous avons envoyé aux personnes concernées :
Chère cliente, cher client,
Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre place de cinéma UGC correspondant à notre offre « votre place UGC pour 1€ » va vous être réexpédiée par courrier suivi ce lundi.
Nous souhaitons vous présenter toutes nos excuses et vous apporter des explications quant à la non réception de votre place de cinéma UGC, qui est en réalité liée à un dysfonctionnement de la part de notre prestataire logistique.
En effet, constatant qu’un nombre conséquent de courriers n’avaient toujours pas été reçus plusieurs semaines après le début de l’opération UGC, nous avons décidé d’entamer une enquête officielle. Suite à celle-ci, le sous-traitant de notre prestataire logistique a reconnu avoir détruit un lot d’envoi correspondant aux plaintes de non réception, suite à un problème technique de mise sous pli. Ce sous-traitant ne nous a averti qu’au début du mois de juin et ce malgré nos innombrables réclamations. Nous regrettons cette mésaventure et ses conséquences. Elle a alimenté votre insatisfaction et a mobilisé nos collaborateurs qui y ont consacré beaucoup de temps et d’énergie. Le résultat de nos recherches approfondies et de notre persévérance nous a cependant permis d’identifier le problème rencontré et, aujourd’hui, de le régler. Votre satisfaction restant notre priorité nous avons pris toutes les mesures nécessaires afin qu’une telle situation ne se reproduise pas.
CityDeal vous présente à nouveau ses excuses pour l’ensemble des désagréments liés à cette opération qui sont totalement indépendants de notre volonté.
Merci
Damien de Citydeal.fr
CityDeal et Groupon sont devenus un seul et même groupe.
Ensemble, ils forment le site d’achat groupé en ligne le plus important au monde : désormais ils offrent les meilleurs deals dans les villes du monde les plus prisées, en Europe mais aussi aux Etats-Unis et au Canada, et c’est 140 villes et 1 million d’utilisateurs supplémentaires qui bénéficient des Deals de Citydeal/Groupon au meilleur prix
Pour l’heure, aucun changement notoire n’est à prévoir sur les offres proposées. La charte graphique va évoluer pour rejoindre celle de Groupon et devenir progressivement une même et unique vitrine
Depuis le début de l’année 2010, de nombreux sites d’achats groupés ont vu le jour en France. Le principe, chaque jour un bon plan dans de nombreuses villes de France. En bref, des offres exceptionnelles !
vous permet d’avoir un aperçu rapide de tous les bons plans du jour de votre ville.
19 juillet! Toujours pas reçue la place UGC débitée en mars et je ne suis pas la seule!!!
Je n’ai jamais reçu de mail expliquant les soucis.
Niveau communication c’est très moyen vous en conviendrez!
Ils espèrent peut-être que les gens lâchent l’affaire pour 1 euro! Pas moi, je ne supporte pas l’arnaque!
Bonjour Diamira
Leur avez-vous écrit comme ils l’ont suggéré sur notre blog : « ….nous vous invitons à nous écrire à l’adresse placeugc@citydeal.fr et de nous adresser votre demande dans le cas où vous n’auriez toujours pas reçu votre place….. »
Je pense qu’ils ont été débordé par l’opération et qu’il y a eu quelques couacs (dont vous n’avez pas à subir les conséquences)
Bonjour,
En fait je n’ai découvert cette fameuse adresse mail que très récemment puisque je n’ai jamais reçu le mail qu’ils ont cité ici.
Alors oui, depuis je l’ai tentée, mais à priori elle n’est plus active. Après avoir écrit j’ai reçu un message d’erreur.
Je pense effectivement qu’ils ont été dépassés par leur succès, mais leur gestion des problèmes me semble vraiment à revoir.
Le ton qu’ils affichent sur les forums est vraiment différent de celui échangé par mail.
Car, oui j’ai reçu une réponse depuis. Un mail intransigeant qui m’impose un remboursement sous 10 jours (une honte quand on sait que depuis mars j’attends la place)avec lequel je ne suis pas d’accord, d’autant que certains reçoivent leurs places actuellement.
Vous conviendrez que d’un point de vue commercial c’est très moyen.
Et puis en me baladant de site en site je me rends compte de la liste impressionnante d’excuses qu’ils ont invoqué depuis le début, c’est vraiment à croire qu’ils jouent de malchance, ou qu’ils ont du mal à assumer.
Je suis ravie pour ceux qui ont eu leur place, mais je crois qu’ils sont minoritaires ou qu’ils ont du batailler. Dans tous les cas, leur image me semble sérieusement abîmée..
Hello
Le mail ne marche plus car citydeal a été racheté par Groupon (leader mondial dans les achats de loisirs groupés il me semble)
Citydeal est venu poster sur mon blog, je pense qu’il repasseront
Sinon tu peux les contacter sur servicemembre »@ »groupon POINT fr, leur nouveau mail pour les clients Groupon.fr
Groupon- Arnaque de plus de 1078€!
Bonjour,
voilà, le 11 mars 2011, j’ai acheté chez Groupon 1 deal pour une session en avion de chasse à 699€. Hors, à mille reprises, j’ai essayé de contacter le pretataire, laissé plusieurs messages et jamais aucune réponse! J’ai donc contacté Groupon, patientez 20mn sur leur hotline avant d’avoir une pseudo conseillère qui m’a dit ne rien pouvoir faire si ce n’est apellé elle même. Elle a appellé et elle n’a eu personne. Au passage, j’avais deja envoyé un mail un groupon et aucune réponse, je précise que la conseillère m’a dit qu’il ne répondait jamais aux mails… Genial!
Bref, Juin est arrivé est miracle, j’ai réussi à avoir le prestataire au téléphone… Ce dernier m’a dit qu’ils avaient soit disant eut un problème avec leur ligne ( j’y crois pas trop.. surtout pendant 4 mois…)! Pour info, la prestation ce passe à Nîmes et je vis à Rennes! De plus, la seule place de dispo est le 12 septembre, soit le dernier jour valable pour le bon! Soit une date forçée qui ne m’arrange guerre étant donné qu’à cette date, ma femme qui est lourdement handicapée, n’a personne pour s’occuper d’elle! Sans oublier que j’ai du lacher pour obtenir le planning du L39, 250€ en supp pour l’assurance( Et pareil pour me faire rembourser par eux, je peux toujours courrir, faudrait il deja qu’ils soient joignables)!!! J’ai contacté groupon pour demandé le remboursement le remboursement de cette prestation et la fille me propose 200€ alors que j’exige la totalité chose qui me parait normal vue les circonstances et les 4 mois de perdu!!!! De plus, pour avoir le planning, j’ai également été obligé de donenr mon bon groupon par avance!!!! Du coup, ils ont deja encaissé mon bon qui parait comme étant deja utilisé, chose honteuse!!!!
Je suis à 2 doigts de leur collé des associations et un avocat sur le dos! Surtout que j’ai un 2ème litiges avec eux, venant de l’achat pour ma fille d’un lissage brésilien sur PAris ou elle réside qui est impossible d’utiliser car le pseudo coiffeur ne parle pas français et lui donne un RDV pour Decembre alors que son bon ce termine le 7 septembre!! Soit 129E dans les dents!
J’ai mis un topic sur les arnaques.com et depuis, j’ai été contacté par un journaliste d’M6 qui veut mon temoignage, je vais bien entendu donner suite car y’en a marre de se faire voler!